秉持著堅(jiān)持品質(zhì)、責(zé)任、精心、執(zhí)著的理念,致力成為您滿意的合作伙伴,為客戶提供完善的產(chǎn)品和服務(wù)。
做為產(chǎn)品質(zhì)量是重要的部分之一,公司非常重視對(duì)客戶的服務(wù)與支持,同時(shí)用戶的滿意度也是冠隆機(jī)電關(guān)注的,為客戶提供及時(shí)、可靠、滿意的服務(wù)也是我們一直秉承的傳統(tǒng)。為了以快度對(duì)您的服務(wù)需求作出響應(yīng),我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員將為您提供完善的解決方案以及現(xiàn)場(chǎng)處理方案。
我們提供及時(shí)可靠的售后服務(wù),從各種系統(tǒng)的安裝調(diào)試,到后期設(shè)備的升級(jí)維護(hù),我們都是本著對(duì)每一位用戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)工作的。我公司各種應(yīng)用系統(tǒng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,您遇到的任何問(wèn)題都可以與我們聯(lián)系。
售后服務(wù)具體包括:
一、產(chǎn)品的安裝調(diào)試:1安裝:指導(dǎo)用戶方完成設(shè)備就位、大部件的組裝、相關(guān)裝置的布置等工作。
二、對(duì)用戶的培訓(xùn):我們的工程師在確認(rèn)您的設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行之后,在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)對(duì)相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人和操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),詳細(xì)介紹我公司產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)相關(guān)注意事項(xiàng),對(duì)日后的生產(chǎn)操作,設(shè)備維護(hù),簡(jiǎn)單故障處理都是很有幫助的。
三、維修和升級(jí):合同約定保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都是由我們免費(fèi)解決(除去人為損壞)。如果系統(tǒng)超出保修期,我們會(huì)收取相應(yīng)的維修和備件費(fèi)用。
四、人性化的服務(wù):深知生產(chǎn)的重要性,我們會(huì)始終站在用戶的角度考慮問(wèn)題,當(dāng)您的系統(tǒng)正式運(yùn)行后,您所遇到的所有問(wèn)題都可以隨時(shí)與售后人員聯(lián)系,我們將全力解決。
售后支持:
技術(shù)部:畢小軍、閆啟修
電話:0391–2756018